POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad se acordará entre usted y SOLL Systems. Esta Política de Privacidad es parte integral de los Términos y Condiciones de Billetera SOLL.

Es posible que realicemos cambios periódicamente a esta Política de privacidad y le notificaremos dichos cambios publicando los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente.

Consideramos que la información personal es aquella información que puede usarse para identificar a un individuo, incluyendo, pero no limitado a, nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información relevante ('Información Personal').

Es posible que se le solicite que proporcione información personal cuando utilice nuestra aplicación, se registre para una cuenta o utilice nuestros servicios. Esta información se almacena en servidores ubicados en República Dominicana y, ocasionalmente, en otros lugares. Cuando interactúa con los Servicios, nuestros servidores mantienen un registro de actividad único para usted, que recopila cierta información administrativa y de tráfico, que incluye: dirección IP de origen, hora de acceso, fecha de acceso, informes de fallas de software, identificador de dispositivo único. Esta información es esencial para la prestación y calidad de nuestros servicios. No recopilamos información personal sobre usted sin su conocimiento. 

Sólo recibiremos información personal sobre usted cuando proporcione dicha información a través de los servicios u otras comunicaciones e interacciones en la aplicación Billetera SOLL. No divulgaremos, venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

En algunos casos específicos, puede que estemos obligados por la ley a revelar determinada información. Esto solo ocurrirá cuando exista una obligación legal, como una solicitud de una autoridad judicial o administrativa, o cuando sea necesario para cumplir con nuestras responsabilidades legales. Los datos sobre la identidad y la actividad serán mantenidas desde el cierre de cuenta hasta diez años posteriores.

Utilizamos la información personal que recopilamos de usted para brindar nuestros servicios, brindar atención al cliente, realizar los controles de seguridad e identidad necesarios, procesar cualquiera de sus transacciones en puntos físicos, ayudarlo a participar en promociones de terceros, cumplir con ciertos requisitos comerciales y para cualquier otro propósito relacionado con el funcionamiento de los Servicios. En consecuencia, podemos compartir su información personal con nuestros socios cuidadosamente seleccionados (incluida cualquier otra parte que tenga acuerdos de intercambio de datos con ellos).

Su información personal también puede ser utilizada por nosotros para brindarle: (1) ofertas promocionales e información sobre nuestros productos y servicios; y (2) ofertas promocionales e información sobre los productos y servicios de nuestros socios con el fin de ampliar la gama de productos ofrecidos y mejorar nuestro servicio al cliente, cuidadosamente seleccionados por nosotros.

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (1) cumplir con cualquier proceso legal que se nos presente a nosotros, a cualquiera de nuestros sitios web o servicios, o cuando estemos bajo una obligación legal sustancialmente similar; (2) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; o (3) actuar para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público.

Si, a nuestro exclusivo criterio, se le encuentra culpable de hacer trampa o intentar defraudarnos a nosotros, a la Compañía o a cualquier otro usuario de los Servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, manipulación de juegos o fraude de pagos, o si sospechamos que está involucrado en fraude de pagos, o transacción prohibida (incluido el lavado de dinero), nos reservamos el derecho de compartir dicha información (junto con su identidad) agencias apropiadas y autoridades competentes. (4) Para fines de investigación en materia de prevención de adicciones, los datos podrán ser anonimizados y transmitidos a las respectivas instituciones.

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales, ya sea eligiendo hacerlo a través de la configuración de su cuenta disponible en nuestra aplicación, en un correo electrónico que reciba de nosotros o en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos al Servicio de atención al cliente.

Además, puede comunicarse con nosotros si: 1) desea confirmar la exactitud de la información personal que hemos recopilado sobre usted; 2) desea actualizar su información personal; y/o 3) tiene una queja sobre nuestro uso de su Información Personal. Si se lo solicita, (1) actualizaremos cualquier información que nos haya proporcionado si demuestra que dichos cambios son necesarios o (2) marcaremos cualquier información para prohibir su uso futuro con fines de marketing. Para evitar dudas, nada en esta Política de privacidad nos impedirá conservar su información personal cuando la ley así lo exija.

Nos reservamos el derecho de realizar una revisión de seguridad en cualquier momento para validar los datos de registro proporcionados por usted y para verificar su uso de los servicios y sus transacciones financieras en caso de posible violación de nuestros Términos y Condiciones y las leyes aplicables. 

Nuestros Servicios no están destinados ni dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. Cualquier persona que nos proporcione su información a través de cualquier parte de los servicios nos significa que tiene dieciocho (18) años de edad o más. Es nuestra política descubrir intentos de menores de acceder a nuestros servicios, lo que puede implicar tener que iniciar una revisión de seguridad. Si nos damos cuenta de que un menor ha intentado o ha enviado información personal a través de nuestros servicios, tomaremos medidas para rechazar o eliminar de nuestros registros toda la información que legalmente nos esté permitido eliminar de nuestros registros.

Los Servicios funcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin ninguna responsabilidad. No somos responsables de eventos que estén fuera de nuestro control directo. Debido a la naturaleza compleja y cambiante de nuestra tecnología y negocio, no podemos garantizar ni asegurar que habrá un desempeño libre de errores con respecto a la privacidad de su Información Personal, y no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo relacionado con el uso o divulgación de dicha Información Personal.

Su uso de nuestros servicios constituye su aceptación de nuestra Política de privacidad. Esta es nuestra Política de Privacidad completa y exclusiva, y reemplaza cualquier versión anterior.

Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones y cualquier término adicional aplicable publicado en nuestras plataformas. Es posible que realicemos cambios periódicamente a esta Política de privacidad y le notificaremos dichos cambios publicando los términos modificados en nuestras Plataformas. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio a esta Política de privacidad constituye su aceptación de dichos cambios. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente.

 Para cuestiones o solicitudes relacionadas con su cuenta o transacciones, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente 809-715-0353.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso o nuestras prácticas de privacidad, envíela a nuestro delegado por correo electrónico: alejandro.iglesias@sollrd.com